作為一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)兒童服飾品牌，他們將愛(ài)與陪伴的文化融入了品牌，選用健康、環(huán)保、科技型面料，多系列產(chǎn)品滿足潮童不同生活場(chǎng)景的穿著搭配需求，堅(jiān)持原創(chuàng)，以高品質(zhì)高性價(jià)比品牌定位，彰顯“自然、趣味、想象”的核心產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念——一個(gè)潮童服裝品牌的山東樣本。

——FM90.9濟(jì)南經(jīng)濟(jì)廣播記者郭慧對(duì)話濟(jì)南瑞德酷普服飾有限公司總經(jīng)理郭興。

圖片：濟(jì)南瑞德酷普服飾有限公司總經(jīng)理 郭興  （編者注）


經(jīng)常逛商場(chǎng)的媽媽們可以看到，在濟(jì)南世茂廣場(chǎng)、和諧廣場(chǎng)、融創(chuàng)等大型商場(chǎng)以及山東境內(nèi)幾乎每個(gè)地級(jí)市的主力商場(chǎng)，都會(huì)有一家名為Red Copper，直譯為瑞德酷普，但通常被店員簡(jiǎn)稱為“RC”的潮童品牌門店，含時(shí)尚輕潮、輕運(yùn)動(dòng)、自有IP以及親子等多個(gè)產(chǎn)品系列，價(jià)位適中，碼號(hào)從110覆蓋到170，以中童為主，一年四季十幾個(gè)波段，不斷推出各種單品，在總經(jīng)理郭興看來(lái)，“高品質(zhì)高性價(jià)比”是其最重要的產(chǎn)品定位。

郭興：市場(chǎng)的需求是什么、不同年齡段消費(fèi)者的喜好是什么、匹配到什么樣的生活場(chǎng)景中、我們要怎么去做，我們從多個(gè)維度去捋，捋完之后明確了我們的消費(fèi)者畫(huà)像，才有目前品牌產(chǎn)品的風(fēng)格和定位。

記者：所以說(shuō)我們的消費(fèi)者畫(huà)像大概是什么樣的？

郭興：這個(gè)問(wèn)題我們從消費(fèi)者怎么選衣服的角度出發(fā)來(lái)看。一般130碼以內(nèi)的孩子，是以父母主導(dǎo)性消費(fèi)為主，父母根據(jù)自己的喜好和需求進(jìn)行搭配。父母或者長(zhǎng)輩，來(lái)主導(dǎo)他的穿搭。130碼以上這部分客群，逐漸對(duì)自己的需求認(rèn)知更加明確，他們會(huì)結(jié)合同學(xué)之間交流的信息，以及所接觸到的電子產(chǎn)品中的信息，在商品的選擇中附加自己的需求。我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)候，也會(huì)站在這部分兒童的角度做設(shè)計(jì)。我們的產(chǎn)品定位主打的就是高品質(zhì)高性價(jià)比，品質(zhì)是我們品牌的核心，這個(gè)品質(zhì)，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，也包括產(chǎn)品的工藝細(xì)節(jié)、面料特性、穿著舒適度等方面，高性價(jià)比就是說(shuō)，雖然孩子他有想法和需求上的主導(dǎo)權(quán)，但消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)還是在家長(zhǎng)手中，所以我們?cè)谄ヅ洚a(chǎn)品價(jià)格帶的時(shí)候，性價(jià)比也會(huì)重點(diǎn)考量，這兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)也是品牌目前一直在堅(jiān)持的方向。


圖片：RC設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)主創(chuàng)人員   （編者注）

郭興介紹說(shuō)，Red Copper品牌slogan是“愛(ài)的陪伴”，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念為“自然、趣味、想象力”。在剛剛閉幕的中國(guó)紡聯(lián)春季聯(lián)展上，Red Copper以《山海經(jīng)》中的四個(gè)奇幻故事作為季度設(shè)計(jì)主題推出的輕潮系列，以及鼓勵(lì)孩子保持好奇，自在奔跑，勇敢探索的《尋找風(fēng)家族》輕運(yùn)動(dòng)系列，以頑皮的風(fēng)作為主體元素，都引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的大量關(guān)注。

用孩子的眼光去尋找，用孩子的心靈去體會(huì)，用富有想象力和充滿樂(lè)趣的設(shè)計(jì)元素，為孩子提供舒適時(shí)尚的穿衣方案，將父母的愛(ài)與陪伴融入他的四季晨昏，嵌入他的成長(zhǎng)記憶，并啟迪孩子在日常生活中形成健康獨(dú)立的審美觀點(diǎn)，成為他們生活成長(zhǎng)的優(yōu)選方式……無(wú)論是作為品牌運(yùn)營(yíng)者還是作為兩個(gè)孩子的父親，在郭興看來(lái)，消費(fèi)環(huán)境多元化，但是這種美好體驗(yàn)的市場(chǎng)需求永遠(yuǎn)存在，這也是他和團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守童裝行業(yè)的初心和動(dòng)力：

郭興：從品牌規(guī)劃的角度來(lái)講，我們既要立足現(xiàn)在，也要著眼于未來(lái)，品牌的發(fā)展需要持續(xù)性的投入，在未來(lái)5—10年品牌也要逐步提升，在消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣改變的過(guò)程中，憑什么要一直在你的品牌買單。所以說(shuō)我們會(huì)站在一個(gè)消費(fèi)者的角度去想這個(gè)問(wèn)題，我們?yōu)槭裁匆プ鲞@個(gè)品牌？我們?yōu)槭裁匆プ鲞@個(gè)風(fēng)格的產(chǎn)品？這個(gè)品牌的產(chǎn)品做出來(lái)之后，要銷售給什么樣的消費(fèi)者？現(xiàn)階段我們的主力消費(fèi)客群是以85-95后家長(zhǎng)的寶寶為主，他們的消費(fèi)方式在改變，對(duì)于時(shí)尚流行趨勢(shì)的了解在改變，他們對(duì)于品牌的認(rèn)知度和成熟度在改變。他們更趨向于品牌商品的選擇，因?yàn)槠放频闹群彤a(chǎn)品品質(zhì)有保障，現(xiàn)在各種渠道的信息很多，讓大家可以接觸到更多的新東西，有了更多的選擇，所以我們要將品牌的VIP進(jìn)行沉淀，最終沉淀下來(lái)的顧客一定是經(jīng)歷過(guò)了各種對(duì)比——產(chǎn)品對(duì)比、風(fēng)格對(duì)比、價(jià)格對(duì)比等等，所以隨著消費(fèi)市場(chǎng)的改變，我們一方面是要滿足大家對(duì)品牌產(chǎn)品消費(fèi)的需求，另一方面也要滿足品牌自身對(duì)品質(zhì)的要求，這個(gè)是品牌發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。

記者：那么你了解市場(chǎng)和孩子的渠道是什么？

郭興：這個(gè)渠道主要來(lái)自于我們?nèi)粘５臅?huì)員信息積累，現(xiàn)在RC店鋪的會(huì)員消費(fèi)占比可以達(dá)到80%以上，這是我們持續(xù)發(fā)展的一個(gè)動(dòng)力，日常銷售過(guò)程中，增加VIP的互動(dòng)體驗(yàn)，比如孩子們手工DIY、新品上市的體驗(yàn)、異業(yè)聯(lián)盟的活動(dòng)等等，另一種渠道就是經(jīng)常性的市調(diào)，了解市場(chǎng)的需求及最新的發(fā)展變化。我們講生意主要自于熟客，雖然維護(hù)的成本比投入新客成本要更高，但它也是品牌持續(xù)發(fā)展的源泉。

記者：在掌舵和運(yùn)營(yíng)品牌過(guò)程中，你個(gè)人把握的一些原則性的東西是什么？

郭興：八個(gè)字，叫“堅(jiān)持原創(chuàng)，堅(jiān)守品質(zhì)”。在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、審款、過(guò)款、投產(chǎn)等環(huán)節(jié)中會(huì)有很多感性與理性交叉的聲音和因素，我會(huì)去把控這種感性和理性的融合。你的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)既要有適合穿著，滿足消費(fèi)者需求，也要有去引領(lǐng)這個(gè)品牌未來(lái)發(fā)展的產(chǎn)品在里面，我們把它定位為主題款和形象款，形象款就是要引領(lǐng)消費(fèi)的，有持續(xù)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，然后去引領(lǐng)消費(fèi)者接收最新的流行趨勢(shì)，主題款就是品牌的主力產(chǎn)品，更多是符合目前消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，各個(gè)定位的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)里邊，投產(chǎn)的比例也都是不一樣的，這就需要我們堅(jiān)持自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，在我們品牌的風(fēng)格和定位以及目標(biāo)客群逐漸培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中，讓它越來(lái)越清晰，越來(lái)越明確。還有就是要堅(jiān)守品質(zhì)，一個(gè)好的品牌要發(fā)展，或是大家去接受一個(gè)品牌，形成持續(xù)的購(gòu)買，最重要就是大家對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可，產(chǎn)品的認(rèn)可很大一部分原因是基于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì)的認(rèn)可，我們?cè)谇岸说牟少?gòu)環(huán)節(jié)，對(duì)接的都是大型企業(yè)，他們對(duì)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)本身就很高，在開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)里邊，我們來(lái)格執(zhí)行國(guó)家的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，各環(huán)節(jié)把控好，到上市之后才能最終呈現(xiàn)給消費(fèi)者一個(gè)高品質(zhì)的產(chǎn)品，所以我覺(jué)著這8個(gè)字很重要，堅(jiān)持原創(chuàng)，堅(jiān)守品質(zhì)。


圖片：RC當(dāng)季新品   （編者注）


山東省濟(jì)南市高新區(qū)漢峪金谷瑞德酷普服飾有限公司內(nèi)部，2024年冬季服裝已經(jīng)在緊鑼密鼓的開(kāi)發(fā)當(dāng)中，看上去的率真隨意都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)一再的斟酌推敲，而過(guò)程中大量的品控細(xì)節(jié)，都可以看出這家品牌特色：

郭興：我們?cè)诿媪系臏y(cè)試?yán)锩?，Ph值正常要求是4.0到8.5，這是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上我們企業(yè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)要做到4.5~8.0之內(nèi)，穿著更安全更舒適。還有我們做的起毛起球的耐磨性的一個(gè)測(cè)試，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是三級(jí)，我們企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的話可以執(zhí)行到了3~4級(jí)，甚至要更高一些。


郭興是85后，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)出身的他大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入女裝行業(yè)，用8年時(shí)間，從店員做到一家頗具知名度的品牌女裝總經(jīng)理，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)品牌6年以后，2022年7月，他來(lái)到濟(jì)南，擔(dān)任濟(jì)南瑞德酷普服飾有限公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)山東省紡織服裝重點(diǎn)企業(yè)——鴻天集團(tuán)——下屬品牌Red Copper潮童品牌的綜合管理，依托集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到制版開(kāi)發(fā)，到面料檢測(cè)再到大貨生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)檢入倉(cāng)，都有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)一體化操作，這使得Red Copper在產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格方面獨(dú)具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

經(jīng)過(guò)幾年用心經(jīng)營(yíng)，Red Copper已經(jīng)獲得“中國(guó)服裝成長(zhǎng)型品牌—原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌”、“山東知名品牌”，”中國(guó)紡織服裝行業(yè)十大時(shí)尚引領(lǐng)榜樣”等一系列認(rèn)可和榮譽(yù)，進(jìn)入品牌初期的快速發(fā)展階段。

郭興介紹說(shuō)，目前童裝品牌市場(chǎng)包括獨(dú)立的童裝品牌，成人服裝品牌旗下的兒童副線品牌，以及線上電商童裝品牌等等，相比較成人服裝品牌，兒童服裝坪效即每坪貢獻(xiàn)的銷售額還有很大的空間。孩子在成長(zhǎng)期間，穿校服時(shí)間較多，所以兒童服裝品牌賽道目前運(yùn)動(dòng)類占的份額較大。與此同時(shí)，根據(jù)歐瑞咨詢數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2024年我國(guó)童裝市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)4000億元，行業(yè)中品牌市場(chǎng)占有率的集中度較低，尚沒(méi)有品牌的市場(chǎng)占有率超過(guò)10%，總體處在群龍無(wú)首的狀態(tài)，也因此，更多的品牌在暗中布局，細(xì)分場(chǎng)景、提升設(shè)計(jì)，科技儲(chǔ)備、主打功能，希望在這高速增長(zhǎng)的垂類賽道中搶占高地，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的兒童服裝品牌當(dāng)中，Red Copper也成為北方少有的一家時(shí)尚童裝品牌，品牌核心優(yōu)勢(shì)已經(jīng)初步顯現(xiàn)：

郭興：集團(tuán)核心的供應(yīng)鏈資源支持，這是第一個(gè)優(yōu)勢(shì)，第二個(gè)就是產(chǎn)品系列的延續(xù)性，產(chǎn)品線的完善，為后期發(fā)展提供支持。隨著品牌的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，資源鏈條的供應(yīng)鏈端的整合，我們就可以將品牌進(jìn)行裂變，未來(lái)它一定是集團(tuán)化多品牌的運(yùn)作，多品牌之間相互補(bǔ)充，相互賦能，第三個(gè)就是關(guān)于我們的團(tuán)隊(duì)，從產(chǎn)品的研發(fā)端、供應(yīng)鏈端、運(yùn)營(yíng)端等，目前已經(jīng)形成了穩(wěn)定的梯隊(duì)架構(gòu)。

記者：所以如果是說(shuō)我們?nèi)ブv我們的一個(gè)潮童品牌在北方的成長(zhǎng)故事，首先我們做對(duì)了一些什么，我們?nèi)绾稳?duì)抗南方的那些各方面都已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的品牌，如何能保證自己真的成長(zhǎng)起來(lái)，10年5年以后我們還可以看到它，而且在更大的范圍內(nèi)能看到它？

郭興：機(jī)遇。

記者：什么樣的機(jī)遇？

郭興：這種機(jī)遇既有消費(fèi)者機(jī)遇，也有市場(chǎng)潛力的機(jī)遇。消費(fèi)者機(jī)遇其實(shí)就是基于我們的消費(fèi)者認(rèn)知比以前更開(kāi)放更廣了，目前市場(chǎng)上大家能看到童裝品牌大部分都是從原來(lái)的大裝品牌來(lái)的，它是一種風(fēng)格或者是年齡段的補(bǔ)充，或者是客群段的一種補(bǔ)充，我們是屬于一個(gè)自創(chuàng)自研發(fā)的一個(gè)品牌，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)都是通過(guò)我們自己完成的，我們品牌能提供更多適合北方消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。另一個(gè)就是市場(chǎng)機(jī)遇，再好的產(chǎn)品，除了逐步讓客戶消費(fèi)者接受之外，你還要做推廣，推廣就是一種市場(chǎng)機(jī)遇的捕捉，這幾年整體線下商業(yè)實(shí)體受到線上電商沖擊，線下實(shí)體如何去轉(zhuǎn)化，然后讓消費(fèi)者有更多的粘性在里邊，這個(gè)是我們目前線下重點(diǎn)在做的事情，也是我們很多商業(yè)朋友在做的事情，這個(gè)時(shí)候就是我們線下的一個(gè)機(jī)遇。線下能提供服務(wù)體驗(yàn)感、產(chǎn)品觸摸感、產(chǎn)品即時(shí)上身的感覺(jué)是線上較缺的，2023-2024年，雖然很多人反饋市場(chǎng)環(huán)境不太理想，消費(fèi)在降級(jí)，但是危機(jī)一直在并存，我們更愿把它當(dāng)作一個(gè)機(jī)會(huì)……

記者：比如說(shuō)給我們預(yù)測(cè)一下2024年的一些趨勢(shì)，你自己的判斷會(huì)是什么？

郭興：從市場(chǎng)角度去看，2024年還是不會(huì)特別的樂(lè)觀，至少上半年不會(huì)特別樂(lè)觀，但是我們依然要堅(jiān)持穩(wěn)健的發(fā)展，進(jìn)入下半年或第四季度可能會(huì)好一點(diǎn)，但是總體上消費(fèi)者的消費(fèi)會(huì)更謹(jǐn)慎，對(duì)產(chǎn)品的性價(jià)比就更高了。消費(fèi)既受到環(huán)境和渠道的雙重影響，顧客有了更多的消費(fèi)選擇，線上和線下實(shí)體可以更好的共融，相互補(bǔ)充。從消費(fèi)者選擇角度來(lái)講，消費(fèi)還會(huì)更加理性一些，大家會(huì)更多去追求一些既有品質(zhì)又有性價(jià)比的產(chǎn)品。


針對(duì)北方消費(fèi)者的消費(fèi)以及審美特點(diǎn)，Red Copper在顏色，款式等方面都有自己積累的心得，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)和引領(lǐng)。

新媒體時(shí)代，Red Copper目前在抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)、微信公眾號(hào)、微博等主流平臺(tái)均已布局，在郭興看來(lái)，通過(guò)新媒體平臺(tái)，品牌可以更有效提升品牌知名度和影響力，并通過(guò)實(shí)體店及會(huì)員活動(dòng)，與目標(biāo)受眾面對(duì)面互動(dòng)，提高品牌的認(rèn)知度和體驗(yàn)感，線上線下相結(jié)合，線下實(shí)體仍然會(huì)是品牌的重要發(fā)展戰(zhàn)略。

服裝品牌綜合管理領(lǐng)域高手云集，需要大投入，也需要全盤運(yùn)籌和前沿認(rèn)知，敏銳捕捉，精準(zhǔn)判斷，對(duì)一個(gè)人的考驗(yàn)是全方位的，需要不斷的去學(xué)習(xí)和提升，周圍人眼里的郭興沉穩(wěn)干練，思慮周全，作為85后，他擅長(zhǎng)在交流中學(xué)習(xí)，更在成長(zhǎng)和歷練中不斷反思和總結(jié)，在他看來(lái)，品牌日積月累，是春種秋收，是一次又一次對(duì)產(chǎn)品的打磨和提升之后與消費(fèi)者心智的恰當(dāng)融合：

郭興：我相信一個(gè)品牌持續(xù)性的發(fā)展和穩(wěn)定的發(fā)展會(huì)比它爆發(fā)式增長(zhǎng)要更更好一些。我們?cè)谔接戇@個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我把這個(gè)品牌相當(dāng)于是當(dāng)作一個(gè)孩子，我們希望它不只是去實(shí)現(xiàn)多少業(yè)績(jī)以及實(shí)現(xiàn)多大份額的問(wèn)題，那是一個(gè)結(jié)果的呈現(xiàn)，更希望在這個(gè)過(guò)程中讓這個(gè)孩子健健康康平平安安的長(zhǎng)大長(zhǎng)好，他再去實(shí)現(xiàn)一個(gè)將來(lái)的目標(biāo)。事業(yè)就是不只要做好眼前的，還要為后面的持續(xù)成長(zhǎng)做好鋪墊，我會(huì)把這個(gè)品牌當(dāng)作一個(gè)事業(yè)去做?；剡^(guò)頭來(lái)講，我的第一份工作，也是一直這么堅(jiān)持過(guò)來(lái)的，比如說(shuō)我在做區(qū)域的時(shí)候，我的規(guī)劃就不能只局限于區(qū)域，我一定要把它做成一個(gè)更高層級(jí)的分公司層級(jí)，慢慢的區(qū)域就會(huì)呈現(xiàn)出分公司的架構(gòu)框架規(guī)模。

記者：我們所有的這些行為，可能沒(méi)有那么多噱頭，沒(méi)有那么多花哨的東西，但是一點(diǎn)一滴都是著眼于它的未來(lái)。

郭興：是的，在現(xiàn)階段做品牌的確有很多難題也是不可忽視的。

記者：難在哪兒？

郭興：比如說(shuō)今年市場(chǎng)要開(kāi)哪些門店，做哪些推廣，來(lái)提高大家對(duì)品牌的認(rèn)知度，這些不難，都有一些打法，但是難的是我們?cè)谶@種品牌基因的環(huán)境之下，要想做好這個(gè)品牌，就必須要穩(wěn)扎穩(wěn)打的去做。最難的是人才梯隊(duì)的建設(shè)，其次就是品牌內(nèi)部綜合管理體系的建立。只有形成一個(gè)穩(wěn)定綜合型的品牌運(yùn)作管理體系之后，品牌才有持續(xù)性的爆發(fā)力，現(xiàn)在這個(gè)階段就必須要堅(jiān)守下來(lái)，面對(duì)很多的外部誘惑或是質(zhì)疑的聲音，依然要保持冷靜和理性，去堅(jiān)持我們要堅(jiān)守的東西。

記者：總結(jié)一下的話，你所理解的企業(yè)家精神是什么呢？

郭興：長(zhǎng)期主義。

原文出處：【百人訪談】郭興：一個(gè)潮童服裝品牌的山東樣本

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